Parce que le digital est en permanence autour de nous, parce que nous avons chacune des besoins et des attentes différentes, j’ai créé ce service d’accompagnement pour vous simplifier la vie au quotidien.  

Gardez votre temps pour ce qui vous anime et vous passionne vraiment !

A qui s'adresse ce service ?

Aux entrepreneuses qui veulent consacrer leur temps à leur métier, leur passion !

Pour vous aider à identifier vos problématiques, j’ai créé 4 profils caricatures avec des exemples de situations que vous rencontrez peut-être dans votre quotidien. Il est d’ailleurs plus que probable que vous combiniez plusieurs de ces profils. 

Autonome bloquée

Vous aimez faire par vous-même mais des fois ça coince quand même…

  • Vous avez créé votre site mais rencontrez des bugs de fonctionnalités ou d’affichage
  • Vous perdez beaucoup de temps à chercher les solutions pour arriver au résultat escompté
  • Vous utilisez des outils en ligne qui vous donnent du fil à retordre
  • Vous aimez gérer votre entreprise mais perdez du temps par manque d’optimisation

Créative pas technique​

Vous adorez créer mais dès que ça devient technique vous fuyez…

  • Vous avez plein d’idées pour améliorer votre site mais ne savez pas comment faire
  • Votre plaisir c’est créer pas vous embêter avec l’administratif et les tâches récurrentes
  • Vous aimeriez pouvoir faire par vous même mais il vous manque le mode d’emploi
  • Vous détestez gérer l’administratif, la comptabilité, vos mails et vous procrastinez

Passionnée débordée​

Vous avez plein de choses à faire pour développer votre activité mais seulement 24h dans une journée…

  • Les idées fusent mais vous ne trouvez pas le temps de les mettre en place pour développer votre site
  • Vous perdez trop de temps avec la facturation et la gestion de vos mails au détriment de votre passion
  • Votre charge mentale est à son paroxysme et vous ne savez plus où donner de la tête
  • Votre job à vous, c’est votre passion ! Vous rêvez de pouvoir déléguer tous les petits jobs qui vous ralentissent

Angoissée du PC​

Monter un business, oui ! Mais gérer votre site ou votre ordinateur, c’est une autre histoire…

  • Chaque fois que vous touchez à votre PC, il y a quelque chose qui ne fonctionne plus correctement
  • L’idée d’apporter une modification sur votre site vous stresse énormément
  • Vous pensez être nulle avec l’informatique en général
  • Vous aimez être rassurée, guidée, formée pour utiliser au mieux les outils à votre disposition

Vous vous retrouvez dans certaines de ces situations ? Bonne nouvelle : la zénitude digitale est proche !
Ne gaspillez plus votre énergie et testez sans attendre ce service exclusif.

La zénitude digitale, kesako ?

Parce que j’ai discuté avec de nombreuses personnes qui rencontraient des petites contrariétés avec différentes tâches dans la gestion de leur business, j’ai souhaité apporter une réponse originale pour leur – vous faciliter la vie au quotidien !

Ce service, sous forme d’abonnement ou d’aide ponctuelle à moindre coût, permet de gérer des petites tâches de moins de 30 minutes qui vous occupent inutilement la tête, ou pour lesquelles vous rencontrez des difficultés.  Cela peut concerner votre site internet, la création de vos supports de communication, votre comptabilité, …  Vous retrouverez une liste non exhaustive des services proposés ci-dessous.

Quels types de jobs sont repris dans le service ?

Au départ, j’ai créé ce service pour vous aider dans la gestion de votre site WordPress. Rapidement j’ai compris que je pouvais élargir à de nombreuses autres tâches qui ont attrait au digital afin de vous faciliter la vie.  

Dans tous les cas, le service couvre des petits jobs d’une durée maximum de 30 minutes* dont voici une liste non exhaustive. Cliquez sur les titres pour dérouler les tâches reprises sous les catégories :

  • Ajout de page
  • Modification sur une page existante
  • Modification de visuels
  • Ajout de visuels
  • Débogages simples
  • Mise à jour du coeur WordPress
  • Mise à jour du thème
  • Mise à jour des extensions
  • Backup du site
  • Modification de réglages d’une fonctionnalité
  • Redimensionnement d’image
  • Optimisation d’image
  • Encodage de vos factures
  • Envoi au client
  • Préparation trimestrielle
  • Répondre par email aux clients sur des demandes récurrentes

Vous ne retrouvez pas votre tâche dans la liste ? Voyons ensemble si elle peut faire partie du service ou si il est préférable de réaliser un devis.

* Au-delà des 30 minutes, facturation à la minute au tarif de 65 € HTVA / heure. Plus de conditions ici.

Comment ça fonctionne ?

Tout d’abord, vous commandez une aide ponctuelle ou vous souscrivez à un des abonnements disponibles. En fonction de l’offre choisie, vous aurez droit à un certain nombre d’interventions de ma part.

L’offre « Ponctuel » est, comme son nom l’indique, une aide ponctuelle.  Vous payez pour 1 tâche de moins de 30 minutes, je la réalise et c’est tout !

L’abonnement est quant à lui renouvelable mensuellement ou annuellement. Et durant sa validité, vous pouvez faire appel à moi pour tous les petits jobs de moins de 30 minutes que vous souhaitez déléguez et qui sont repris dans la liste ci-dessus.

Si un job n’est pas repris dans la liste, n’hésitez pas à en faire la demande malgré tout. Si j’estime qu’il est dans mes cordes, je pourrai le traiter.  Dans le cas contraire, je pourrai vous rediriger vers un spécialiste ou une personne plus compétente.

Si d’avance, nous savons estimer que le job prendra plus de 30 minutes, il ne pourra pas rentrer dans le forfait.  Un devis gratuit pourra alors vous être fourni.  Cependant il peut arriver qu’un job semble rapide mais prenne au final plus de 30 minutes parce qu’une difficulté technique a été plus difficile à dépasser que prévu par exemple. Dans ce cas, les 30 premières minutes sont comptée dans le forfait.  A partir de la 31ème minute commence une facturation à la minute (tarif de 65 € HTVA / heure) pour couvrir le temps consacré à la résolution du problème.  Néanmoins, vous serez toujours prévenue avant le dépassement du forfait pour éviter les mauvaises surprises.

Dans le cas des abonnements et durant le premier mois, vous bénéficiez d’une garantie « Satisfaite ou remboursée » pour tester le service en toute tranquillité. En cas de facturation mensuelle, vous pouvez stopper l’abonnement quand vous le désirez.  Voir les conditions ci-dessous.

Combien coûte la zénitude digitale ?

J’ai voulu vous proposer des tarifs très abordables pour vous permettre d’accéder à la zénitude digitale progressivement.  

Il existe en tout 4 formules : une formule pour une tâche unique payable à la tâche et 3 formules d’abonnements qui varient sur la quantité de demandes, la méthode pour me contacter, les avantages supplémentaires, payable mensuellement.  Vous pouvez également opter pour un paiement annuel et bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 480 € htva.

Garantie "Satisfaite ou remboursée"

Vous hésitez encore sur les réels avantages de ce service ? Pas de problème ! Testez l’abonnement de votre choix durant 30 jours.  Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite par l’aide apportée, vous serez intégralement remboursée.  

Cette garantie n’est valable qu’une seule fois par cliente et uniquement sur les formules abonnement.  Un questionnaire d’insatisfaction vous sera proposé afin d’améliorer le service. 

Quelles sont les conditions ?

L’offre ponctuelle est payable en 1 seule fois avant le début de la tâche à réaliser.

Les abonnements sont payables mensuellement ou annuellement.  La cliente s’engage à utiliser le service pour la durée minimale souscrite.  L’abonnement est payable avant l’utilisation du service.  Une fois le paiement reçu, le service est immédiatement activé. 

En cas de réinscription (abonnement) dans les 6 mois après une annulation du service, un délai de 72 heures sera nécessaire avant de pouvoir activer le service à nouveau. Cette condition n’est pas d’application dans le cas de l’offre « Ponctuel » (non abonnement).

A la fin de la période de facturation des abonnements, le service est automatiquement renouvelé et payé.  Si vous choisissez un abonnement mensuel, le délai de souscription minimum est de 3 mois.  Si vous souhaitez annuler votre abonnement, un délai de préavis de 1 mois calendrier est exigé.  Par exemple, vous avez souscrit votre abonnement mensuel le 12 septembre, vous souhaitez y mettre fin en date du 12 décembre. Dans ce cas, vous devez en faire la demande avant le 12 novembre. Passé ce délai, le mois suivant sera automatiquement facturé.

Les offres couvrent les demandes de moins de 30 minutes.  Tout travail qui nécessitera d’office plus de 30 minutes fera l’objet d’un devis gratuit préalable.  Ce service ne permet pas de gérer vos réseaux sociaux.  Les jobs de moins de 30 minutes à l’unité mais pour lesquels la fréquence est trop régulière (répondre à 10 mails de chacun 5 minutes) ne sont pas considérés comme acceptables d’office.  Merci de prendre contact avec moi pour évaluer votre demande.

 

Dans le cas de petits jobs pour lesquels le délai des 30 minutes est dépassé en raison d’une difficulté survenue en cours de travail seront facturés en supplément à partir de la 31ème minutes au tarif horaire de 65 € HTVA.  Dans tous les cas, vous serez prévenue avant le dépassement du temps afin de prendre la décision adéquate.

Ces conditions pourront évoluer en fonction du retour d’expérience faite avec le service.  Merci de venir les consulter de temps à autre.

Elles me font confiance